Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – ATELIER ÉCLIPSE
Préparation des commandes
Chaque commande Atelier Éclipse est préparée avec soin. Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.
Livraison en France métropolitaine
Livraison suivie : 4,99 €.
Délai d’acheminement estimé : 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison suivie est offerte dès 65 € d’achat.
Une option de livraison Express peut également être proposée au tarif de 10,99 €, avec un délai d’acheminement estimé de 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des estimations d’acheminement et peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
Suivi de la commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est invité à vérifier attentivement son adresse avant de valider sa commande. Atelier Éclipse ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.
Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de problème constaté à la réception, le client est invité à contacter Atelier Éclipse rapidement à l’adresse emmy.bobard9@gmail.com, en joignant si possible des photographies du colis et du produit concerné.
Livraisons internationales
Pour le lancement de la boutique, les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement. Les livraisons vers d’autres pays pourront être proposées ultérieurement.